デザイン理論：人間中心のデザインコンセプト

<br />思想が東西に分かれていた時代、東洋の叡智を代表するものの一つとして「禅」は多くの人々を魅了しました。人々は禅の哲学から人生の答えを求めます。
人生の問題は、他者との関係、世界との関係、そして自分自身との関係など、さまざまな関係に対処することです。「禅」は、これらの関係を絶えず単純化することで、複雑な外見から深遠な本質を見出すことを可能にし、それによって人生の無常性を理解し、この性質を受け入れ、人生本来の性質に戻って冷静で落ち着いた状態になることを可能にします。つまり、既存の関係性に対処する禅の姿勢は、引き算なのです。
デザインについてはどうですか?デザインとは、人と物との関係、さらには人と物との関係を通じて人と人との関係を積極的に生み出すことです。したがって、表面的には、デザインは人々の生活への「付加物」です。
しかし、このような「足し算」は、実は「引き算」の要素を借りることで実現でき、西洋が始めた「工業デザイン」の「デザイン」という用語に、東洋の知恵がより優雅で滑らかな言葉を残し、人々を笑顔にすることができるのです。
あなたは誰かを「デザイン」していますか、それとも「フレーミング」していますか?
「ユーザー中心」の考え方は古くから提唱されており、ユーザーのニーズを満たすことが最高の目標と動機となっています。しかし、ユーザーのニーズは満たされなければならないのでしょうか?これは、商業デザインの運用コストの予算だけの問題ではなく、ユーザーを私たちと同じ人間として考えることです。すべてのニーズを本当に満たす必要があるのでしょうか?
欲求理論の中で、マズローの欲求階層説はおそらく最も有名でしょう。しかし、ここで特にお話ししたいのは、「欲望」と呼ばれる人々のネガティブなニーズについてです。老子は、巧妙な機械を使う人間には我慢できないと言いました。彼は、こうした複雑な機械は人間を「陰謀を企てる」ようにし、狡猾で裏切り者の数を増やすと感じていました。実際のところ、人々の陰謀や狡猾さは、これらの物体によって投影されているだけなのです。
しかし、ソフトウェアやネットワーク設計では、ツールが柔軟かつシンプルで、コストが特に低く、実験の機会が特に多いため、さまざまな設計が生まれます。誰もがユーザーから商業的価値を得たいので「ユーザー中心」という旗印を掲げていますが、それは必ずしもユーザーの真のニーズから始まるわけではありません。インターネット上の人間関係の信頼度は非常に低いです。これは、1 つの Web サイトが一夜にして原因となったのでしょうか?トロイの木馬、ウイルス、プログラムのように見える広告の罠がどこにでもあります。騙されて損失を被ったことがない人はいますか?ポルノサイトに関しては、通常、「欲望」を満たすために「設計」されています。
中国語で「設計」とは「罠を仕掛ける」「正直な人を罠にかけるために計画する」という意味です。私たちデザイナーは、人々を「デザイン」して「罠にかける」のでしょうか?ユーザーの弱点を掴んで倒す？
「人間中心」から「より良い人間中心」へ
一時期、産業革命のおかげでデザインが繁栄しました。かつて、人々は機械の効率に魅了され、機械を崇拝し、それに適応しようと懸命に努力した時代がありました。最終的に、多くの人が倒れたため、誰もが機械が自分たちで設計したことに気づきました。どうすれば、物が私たちに適応するのではなく、私たちが作った物に私たち自身を適応させることができるでしょうか?私たちはデザインできますが、自分たちで変更できるものはほとんどありません。こうして私たちは「人間中心」の段階に入りました。
しかし、前述のように、人間のすべてのニーズが満たされる必要はないため、「人間中心」だけでは不十分であるように思われます。多くの宗教が禁欲を強調するのはなぜでしょうか?なぜなら、人々が自分の欲望をコントロールすることこそが、真の幸福を得ることができる保証だからです。人々は、自分の欲望が自分の主人にならないように、自分自身の主人にならなければなりません。したがって、私たちの目標は「人々をより良くすることに重点を置く」ことであり、これは実際には「人々が健全に成長できるように支援することに重点を置く」こと、そして「人々をより良くする」ことを意味します。
機械や人工物の数が人間の数を上回るこの時代に、なぜ私たちはますます孤独になり、疎外感を感じるようになっているのでしょうか? 「愛するということ」の中で、フロムは次のように考えています。「...現代人は自分自身、仲間、そして自然から疎外されています。彼は商品になります...人と人との関係は本質的に他人同士であり、自動機械の関係です...」私はこれに同意します。同時に、私たちはデザインするものの中に自分自身を見失っているとも感じます。私たちは、これらのものを自分たちが作ったということ、そして自分たちが人間というよりははるかに精神的な存在であることを忘れています。私たちは、これらのオブジェクトの前で自分自身のオーラを失い、いわゆる「ニーズ」を満たすために分解され、改修される「機械」として自分自身を扱うのではなく、これらのオブジェクトのデザインに私たちのオーラを注入する必要があります。
自分を知る<br />ここで私たちは「禅」、つまり「引き算」を使って私たちをより人間らしくする知恵に戻ります。
歴史上、人々の記憶に感動と感嘆の痕跡を本当に残した建物が限られているように、世の中には悪いデザインの誕生を止めることはできません。現代では、数え切れないほど多くのデザイン実践者がおり、毎日無数の新しいページがインターネット上で活性化され、生まれていますが、本当に素晴らしいデザインは依然として限られています。これらのデザイン作品はデザイナーの心の投影であるため、複雑さを捨て去り、3つの関係性を真にうまく解決できるデザイナーだけが、人々を笑顔にする作品を生み出すことができるのです。
中国のデザインが「巧妙さ」という特徴を持っているとすれば、その顕著な代表例の一つは私たちが日常生活で使用している漢字です。このシンボルがいかに精巧で、実用的で、精神的であるかを注意深く観察することができます。
おそらくあなたは、「禅」とはすべてを捨て去るべきという意味ではないのかと言うでしょう。なぜ今でもデザインが必要なのでしょうか?デザイン活動そのものが瞑想と悟りのプロセスであり、また、上記3つの関係性への対処を学ぶプロセスでもあると私は考えています。「人間が機械に適応する」から「機械が人間に適応する」へ。私たちは機械を使って自分自身の認知や行動の領域を探求すると同時に、自分自身との関係も探求しています。なぜなら、「機械」は私たちの認知の投影であり、私たちの一部を表しているからです。私たちは自分自身の一部とどのように付き合っていくのでしょうか?この関係をどのように整えるかが、「人間とコンピュータのインターフェース」を「設計」する方法です。
まとめると、関係のないものを固定的に結びつけたいのではなく、人と物の関係において、私たちは人と人との関係に自分の考えを投影しているということを表現したいと思っています。これらの関係を扱うことは、最終的には人生の問題を解決することであるため、良いデザインは、これらの問題の解決について考えるのに役立つはずです。私たちは、「禅」の理念が中国風のデザインをさらに進めるのに役立つと確信しています。

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