デザイン理論：テキスト表現とユーザビリティ

<br />テキストデザインでは、通常、テキストのレイアウト、つまりテキストをより美しく読みやすくレイアウトする方法に重点が置かれます。ただし、レイアウトの基本的な意味は、ユーザーがコンテンツを理解しやすくすることであるため、テキスト自体が表現する意味も同様に重要です。
1. デザインのいくつかのポイントに基づいて、このことの重要性について簡単に説明しましょう。テキストは、タイトル、ボタン上のテキスト、フィードバックテキスト、ナビゲーションなど、ソフトウェアデザインのあらゆる場所で見つかります。
タイトルは主に現在のインターフェースのテーマを伝えます。たとえば、Windows オペレーティングシステムのデスクトップから「マイネットワーク」に入ると、表示されるタイトルは「マイネットワーク」です。これは、インターネットに接続されているコンピューターの総称です。「My Neighbors」で表現すると、「マイネットワーク」とも理解できますが、一部の人は「隣に住んでいる隣人」と理解するため、正確ではありません。
上記の例が言葉が多すぎて直感的ではないと思われる場合は、エラープロンプトウィンドウのタイトルを確認することもできます。
デザイン理論：テキスト表現とユーザビリティ_123WORDPRESS.COMjb51.net

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上の画像のタイトル「ファイルまたはフォルダの名前変更中にエラーが発生しました」から、このタイトルが文脈に関連していることを簡単に分析できます。まず、これはエラーメッセージのプロンプトウィンドウであり、操作中にエラーが発生した時期も説明しています。表現の面では、まさに適切です。タイトルに「エラー」を使い続けると、誰もそれを間違っているとは言いません。それは突然ポップアップするウィンドウにすぎません。単純な「エラー」では、一部のユーザーを混乱させ、使い勝手を低下させる可能性があります。
ボタンもよく使われる表現要素です。多くのボタンの機能は言葉で表現されます。以下に一般的な例をいくつか示します。

登録フォームに記入する際、通常は「登録情報を送信」や「登録」などのボタンが表示されます。「フォームを送信」と書かれていた場合、専門用語の「フォーム」に戸惑うユーザーも多いかもしれません。ブログを書くと、通常は「公開」ボタンが表示されます。「確認」ボタンが表示された場合、この「確認」ボタンは「公開」であると考えますか?この試みの考え方は、ボタンのテキストが意味を伝えておらず、ユーザーがその正確な意味を推測する必要があることを示しています。チャットソフトウェアを使用してチャットをするときに、チャットウィンドウの「送信」ボタンが「送信」に変更されると、非常に不快に感じるでしょう。実際、問題となるのはテキスト表現の正確さです。
上記の例をまとめると、特定のシナリオにおけるボタンの機能を説明するために、常に具体的なテキストを使用します。テキスト自体の意味は、ユーザビリティと使いやすさにおいて重要な役割を果たします。
情報プロンプトテキストは、ユーザーと直接コミュニケーションをとるために使用されるため、ソフトウェアインターフェイスの設計において非常に重要な部分です。ユーザーがソフトウェアの使用中に問題に遭遇した場合、情報テキストフィードバックによってユーザーは対処を促されます。この対話型プロセスは主にテキストプロンプトを通じて実行され、テキスト記述の正確性と建設性が最も重要になります。情報プロンプトテキストで最も重要なことは、「エラーの原因を説明し、建設的な運用上のヒントを提供すること」です。ユーザーを嘲笑したり、命令したり、非難したり、その他の感情的な言葉や口調は許可されません。
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上の画像は確認プロンプトであり、「マイコンピュータ」ではなく「マイコンピュータアイコン」を削除しようとしていることを正確に示しています。そうしないと、一部のユーザーはコンピュータ上のすべてのファイルが削除されたと認識してしまいます。また、その後の回復方法も提示されるため、十分に明確です。オペレーターは、この思慮深いリマインダーについて、基本的に疑問を抱くことはありません。
ナビゲーションテキストについては詳しく説明しません。クリックするだけで、ナビゲーションの意味がわかります。一般的に、ユーザーを騙してクリックさせると、ユーザーを失う可能性があります。もしあなたの唯一の目的が人々を騙すことであるならば、その主題とは無関係なナビゲーション本を書くことには私は反対しません。
2. テキストが意味を確実に伝えるためのいくつかの提案:

これを担当する専門家がいれば、ありがたいことに、彼らがすべてを処理してくれます。そうでない場合は、以下の点がお役に立てば幸いです。使用シナリオとユーザー特性に注意し、ユーザーが理解しやすい言語を使用し、難しい専門用語の使用は避けてください。タイトルの場合は、現在のインターフェースのテーマを明確に表現できるかどうかを確認します。コンテキストを表現する必要がある場合は、このインターフェースのソースも説明する必要があります。たとえば、情報プロンプトウィンドウでは、どのような操作が原因で発生したかを説明するのが最適です。情報プロンプトテキストに関しては、読みやすい基準を見つけることをお勧めします。特に注意すべき点は、理由を客観的かつ正確に説明し、同時に建設的な運用上の提案を行うことです。感情的な言葉については控えた方がよいでしょう。ボタンは機能と一致している必要があり、ナビゲーションはコンテンツと一致している必要があります。シンプルですが、文言を慎重に検討することをお勧めします。可能であれば、初期段階で主観的な仮定を多く立てないように、周囲にいる 3 ～ 4 人のコンピューター専門家以外の人にテストしてもらいます。

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